WebToAppKit 退款与取消政策

申请退款

请在扣款后 14 天内发邮件至 support@webtoappkit.com，提供账户邮箱、订单号和原因，不要发送完整银行卡信息。争取两个工作日内回复。获批款项退回原支付方式，银行及支付方处理时间可能不同。

应用授权

申请期内，完全未使用的购买可全额退款。部分使用的 App Pack 按该订单剩余未分配应用名额评估部分退款。授权已分配给应用并完成付费成功构建，视为已使用。已消耗构建与交付的自定义包不属于未使用服务。缺陷或服务不符描述，请联系支持调查适当补救。

退款撤销对应未使用额度，并可能终止相关后续云端构建与下载。请自行备份包和源文件。失败构建不占成功次数，也不会自动产生现金退款。

托管订阅

Hosted Site 每月 5 美元或每年 39 美元，自动续费至取消。请在续费前通过账户订阅页取消或联系支持。取消后访问保留至已付周期结束，本身不产生退款。对于 14 天内扣款，未使用托管可全额退款，部分使用按剩余已付周期评估比例退款。获批退款可能提前终止托管。

账单错误与权利

请及时报告重复或未授权扣款。超过申请期按账单错误、服务故障与适用权利评估。法定消费者权利不受影响。建议先联系支持尝试解决，再考虑支付争议。